Impressione com um bom serviço de Recepção e Portaria
Nada como um velho ditado para resumir as boas políticas de convivência social. Como comumente se diz, “A primeira impressão é a que fica”, e isso não é diferente em condomínios e empresas.
É natural que o condômino ou consumidor se sinta acolhido quando é bem recebido e recepcionado, assim como quando suas dúvidas e queixa são devidamente sanadas, sem dores de cabeça.
Por isso, a recepção e portaria dos estabelecimentos desempenham um papel importante na satisfação e fidelização dos clientes, o que reforça ainda mais a importância de ter bons profissionais à frente desta função.
Portanto, nesse post, iremos nos aprofundar nos detalhes que irão te convencer em investir melhor nesta área do negócio e obter valiosos resultados. Acompanhe:
Se coloque no lugar do consumidor, por alguns minutos. Ao visitar uma loja, comércio ou até passar pela portaria do seu prédio, independente do seu humor naquele dia, você vai esperar ser bem recepcionado.
Quando isso se torna frequente, você acaba se familiarizando com aquele profissional, e se sentindo à vontade com ele. Você consegue até imaginar que a mesma conduta é tomada em situações com parceiros, colegas de trabalho, e isso torna o ambiente muito mais amistoso.
Por necessitar, na maioria das vezes, de cordialidade, educação, simpatia e carisma, o recrutamento de profissionais se torna difícil, além de, muitas vezes, necessitar um treinamento mais dedicado.
É aí que entram as vantagens da terceirização!
Quando se opta por terceirizar esse serviço, o gestor garante:
- Excelência
- Competência
- Zero custo de treinamento
- Zero necessidade de recrutamento
- Zero preocupações com cobranças trabalhistas
Como sabem, a Lei de Terceirizações garante que toda a responsabilidade por gerenciamento e capacitação dos profissionais fica a cargo da contratada, bem como, as responsabilidades com férias, cobertura de faltas e possíveis processos trabalhistas.
Se você chegou até aqui, já consegue perceber que a recepção ou portaria do seu negócio pode se tornar um ponto estratégico na captura de clientes, fidelização e resultados de satisfação. Sendo assim, um investimento em bons profissionais pode ser uma ótima jogada!
Pesquise por empresas de terceirização com boa reputação nesse serviço e experiência no mercado e garanta a primeira e fiel impressão do seu público alvo. Confira os nossos serviços em Recepção e Portaria.
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